Onze werkwijze

Persoonlijk, duidelijk en stap voor stap

We nemen de tijd om naar uw verhaal te luisteren en maken samen een overzichtelijk plan.

1

Kennismaken

We luisteren naar uw situatie, uw vragen en wat voor u belangrijk is.

2

Uw vraag verduidelijken

We brengen de Wlz-zorgvraag, betrokken partijen en mogelijke keuzes overzichtelijk in beeld.

3

Samen keuzes voorbereiden

We bespreken PGB en zorg in natura en bereiden gesprekken of vervolgstappen met u voor.

4

Overzicht en vervolg

We zetten afspraken op een rij en bekijken of verdere ondersteuning nodig is.

Wat u van ons mag verwachten

Aandacht voor uw wensen en mogelijkheden

Betrokken

We luisteren zonder haast en nemen uw persoonlijke situatie serieus.

Begrijpelijk

We leggen informatie rustig uit, zonder onnodig ingewikkelde taal.

Praktisch

We werken toe naar heldere keuzes, afspraken en concrete vervolgstappen.

Meer weten over onze ondersteuning?

Bekijk bij welke Wlz-vragen wij u kunnen helpen.

Bekijk de ondersteuning →